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澳门真人棋牌 關于印發《志愿服務記錄辦法實施細則》的通知

發布時間:2019-05-29 12:38:02  文字大小:    


渝民發〔2013148

 

 

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關于印發《志愿服務記錄辦法實施細則》的通知

 

各區縣(自治縣)民政局,北部新區社會保障局,萬盛經開區民政局:

    為加快建立志愿服務記錄制度,推動志愿服務健康有序發展,現將《志愿服務記錄辦法實施細則》印發你們,請遵照執行。

 

 

 

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20131113

志愿服務記錄辦法實施細則

 

第一章  總則

第一條  為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神,促進和規范澳门真人棋牌 志愿服務記錄工作,維護志愿者和志愿服務對象的合法權益,推動澳门真人棋牌 志愿服務事業健康有序發展,根據民政部《志愿服務記錄辦法》,特制定本實施細則。

第二條  本辦法所稱志愿服務記錄,是指依法成立的志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構以紙質材料和電子數據等載體記錄志愿者參加志愿服務的信息。

志愿者是指在澳门真人棋牌 注冊登記或備案,不以物質報酬為目的,利用自己的時間、技能等資源,自愿為社會和他人提供服務和幫助的自然人。

注冊志愿者是指按照本辦法規定的程序,在澳门真人棋牌 各級各類志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構注冊登記、參加服務活動的志愿者。

第三條  志愿者組織、公益慈善類組織、社會服務機構和志愿者必須遵守憲法、法律、法規和國家有關政策,遵循自愿、合法、誠信和非營利性的原則。鼓勵、引導志愿者按照本辦法規定的程序進行注冊,成注冊志愿者,以便參與志愿服務,享受專業培訓、服務認證、權益保護、表彰激勵等服務。

第四條  志愿服務工作實行四級聯動機制。澳门真人棋牌 成立志愿服務工作領導小組,負責全市民政系統志愿服務工作的協調、指導、督導和培訓工作;各區縣民政局建立區縣級志愿服務工作指導中心;各街鎮成立志愿服務工作機構;鼓勵相關部門、企事業單位、城鄉社區、社會福利機構、社會組織等成立志愿服務隊或志愿服務站。

第二章  權利與義務

第五條  志愿者享有下列權利:

(一)參加志愿服務活動。

(二)接受相關的志愿服務培訓。

(三)要求獲得從事志愿服務的必要條件和必要保障。

(四)獲得所參加志愿服務活動的相關信息。

(五)志愿者在志愿服務中遇到困難和問題,可以請求相應的志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構提供幫助。

(六)有困難時優先獲得相應志愿者組織、公益慈善類組織、社會服務機構和其他志愿者提供的志愿服務。

(七)對相應志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構的志愿工作進行監督,提出建議、批評和意見。

(八)可申請取消志愿者身份。

(九)要求相應志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構出具參與志愿服務相關的證明。

(十)相關法律、法規、政策所賦予的權利。

第六條  志愿者應當履行下列義務:

(一)在法律法規規定的范圍內開展志愿服務。

(二)遵守志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構的各項規定。

(三)履行志愿服務承諾,參加志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構安排的志愿服務工作。

(四)自覺維護服務對象的合法權益,保守志愿服務對象的隱私和秘密。

(五)不得向服務對象收取或者變相收取報酬。

(六)維護志愿者組織、公益慈善類組織、社會服務機構和志愿者的聲譽和形象,不得以志愿者身份從事營利活動或者違背社會公德的活動。

第三章  招募與注冊

第七條  志愿者基本條件:

(一)熱心社會公益事業,具有“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神,具有良好的思想道德品質和奉獻精神。

(二)年滿十八周歲;未滿十八周歲者,須經其法定代理人同意。

(三)具備參加志愿服務相應的基本能力和身體素質。

(四)愿意接受志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構安排,志愿為有需求的服務對象或公益活動提供無償服務。

(五)遵守國家法律規定和管理機構的相關規定。

第八條  志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構可采取公開招募與定向招募相結合、經常性招募與階段性招募相結合、面向個人招募與面向集體招募相結合等方式開展招募工作,建立健全高效便捷的志愿者招募機制、穩定通暢的招募渠道和形式多樣的招募方式。

(一)可以根據志愿服務項目和崗位需求情況,通過報紙、電視、網絡、廣播等媒介向社會公開發布志愿者招募信息,為志愿者參與志愿服務創造便利條件。

(二)可以深入社區、農村、機關、企事業單位、社會團體等組織,有針對性地開展志愿者招募工作,吸引和動員熱心公益的廣大市民特別是有一技之長的專業人士加入志愿者隊伍,參加志愿服務活動。

第九條  志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構在招募志愿者時,應當公布與志愿服務項目有關的真實、準確、完整的信息,并明確告知志愿服務過程中可能出現的風險。

第十條  “中華志愿服務網”為全國統一的志愿者注冊網絡平臺(http://www.chinavolunteer.gov.cn)。志愿者可自行通過“中華志愿服務網”登記成為志愿者,根據個人意向加入各類志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構,并自愿參加志愿服務活動。

第十一條  澳门网上现金棋牌 志愿服務工作領導小組、各區縣民政局志愿服務工作指導中心、街鎮志愿服務工作機構、志愿服務隊(站)以及在澳门真人棋牌 登記備案的志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構是志愿服務管理記錄機構。

志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構應建立健全注冊志愿者檔案管理體系,實現網上注冊和管理,促進注冊和管理工作的科學化、制度化、規范化、信息化。其他志愿服務管理記錄機構負責本轄區內志愿服務工作的推動和管理。

第十二條  志愿者注冊程序如下:

(一)凡符合志愿者注冊條件并志愿從事志愿服務的個人,可登陸“中華志愿服務網”選擇注冊志愿者,如實填寫志愿者賬戶信息、個人基本信息、志愿服務信息等必要認證信息。

(二)參加某志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構的志愿服務活動,通過該組織或機構的確認,成為該其成員,并領取重慶市志愿者證。

志愿者也可直接前往志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構所在地,由志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構直接登記成為該志愿組織成員,并領取重慶市志愿者證。

第十三條  澳门网上现金棋牌 志愿服務工作領導小組負責統一制作志愿者證、志愿服務卡,委托區縣民政部門、志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構向志愿者發放。志愿者在從事志愿服務活動時應佩戴志愿服務卡。

第十四條  志愿者證采用中華志愿服務網志愿者編號規則,一人一號,全國通用,終生使用。志愿者因死亡、失蹤、喪失民事行為能力、不履行志愿者義務等情況,應注銷其志愿者證號,被注銷的志愿者證號不再重新使用。

第十五條  志愿者證在各類志愿者數據支持的基礎上,集身份標識、服務信息記錄、激勵表彰等功能于一體,是志愿者的身份卡、信息卡、計時卡、榮譽卡。

(一)志愿者證是志愿者身份的標識,志愿者可憑志愿者證參加志愿服務、培訓、公益實踐等活動。

(二)志愿者服務時間經相應志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構認定后記錄進志愿者證。服務時間為實際服務時間(不含往返交通時間),以小時為單位計量。

第四章  培訓與服務

第十六條  志愿者的培訓工作主要由志愿服務管理記錄機構統籌協調安排,培訓結束后的確認和登載工作主要由相應志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構負責進行,證明材料由培訓組織提供。

第十七條  培訓內容包括志愿服務宗旨、理念,志愿服務的有關規定,志愿服務崗位職責,有關法律法規,服務流程、服務禮儀,必須的服務技能,溝通技巧等方面的培訓。

第十八條  志愿者參加志愿服務,應堅持自愿和力所能及的原則。提倡通過與志愿者組織、公益慈善類組織、社會服務機構或服務對象簽定服務協議書等形式,明確服務內容、時間和有關的權利、責任、義務。

第十九條  志愿服務范圍主要包括社區服務、環境保護、活動集會、應急救援、弱勢群體幫扶等。志愿者應按照相關組織的要求開展志愿服務,提倡具有相同服務意向和志趣愛好的志愿者結成志愿服務團隊開展服務。志愿者也可按照相關規定自行開展志愿服務。

第二十條  志愿者應服從志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構的日常管理,志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構應為志愿者開展志愿服務提供必要的保障與支持。

(一)提倡志愿者使用統一標識,在開展志愿服務活動時佩帶統一主體圖案的標志。

(二)重大活動志愿服務和應急志愿服務中,志愿者組織、公益慈善類組織、社會服務機構或接受服務的組織應為志愿者購買人身意外傷害保險;經常性志愿服務中,有條件的志愿者組織可根據需要,為志愿者購買人身意外傷害保險。

(三)服務對象在接受服務過程中對志愿者造成損害,相應志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構應當支持受損害的志愿者向有關服務對象追償損失,并提供必要的幫助,保障志愿者的合法權益。

(四)對拒不履行義務或在志愿服務過程中由于未遵照相關規定,對服務對象、志愿者組織、公益慈善類組織、社會服務機構或其他志愿者造成損害的,視情節輕重程度,可對其進行警告、取消注冊志愿者身份,直至追究相關法律責任。

第二十一條  建立健全志愿服務需求對接機制和項目管理機制,實現志愿者參與志愿服務和群眾接受志愿服務的便利化。

(一)按照“服務對象所需、志愿者所能”的原則,提出志愿服務需求計劃,開發志愿服務項目,及時向全社會進行公開發布,吸引志愿者廣泛參與。

(二)鼓勵志愿者根據自己的特長和意愿,組成項目小組,根據需求計劃自主認領服務項目,為服務對象提供志愿服務,實現志愿服務供給與需求的有效對接。

(三)要加強志愿服務項目品牌化建設,鞏固傳統項目,拓展創新項目,做好項目的方案策劃、服務承接、資金籌集、公關宣傳、督導評估、總結完善等各個環節的工作,打造優質服務品牌。

(四)可依托服務需求相對集中的社會公益機構,通過簽訂協議、命名掛牌等形式創建志愿服務基地,探索建立志愿者經常性、就近就便開展志愿服務的有效機制。

第五章  記錄與使用

第二十二條  志愿服務記錄遵循及時、完整、準確、安全原則,任何單位和個人不得用于商業交易或者營利活動,也不得侵犯志愿者個人隱私。

第二十三條  志愿者參加志愿服務后,由服務對象或組織者提供志愿者的服務時間、服務內容、服務質量等證明,志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構應當安排專門人員對志愿服務記錄進行確認、錄入、儲存、更新和保護,在全國志愿服務者隊伍建設信息系統上及時予以登載,并接受登記管理機關或者業務主管部門對志愿服務記錄工作的監督管理。

第二十四條  志愿服務活動(項目)結束后,志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構應當對志愿者所承擔工作的完成狀況和服務對象的滿意程度進行綜合評價。

志愿者因志愿服務表現突出、獲得表彰獎勵的,志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構應當及時予以記錄。

志愿者在志愿服務中被服務對象投訴、經核查屬實的,志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構應當予以記錄。

第二十五條  志愿服務記錄應當長期妥善保存。未經志愿者本人同意,不得公開或者向第三方提供志愿服務記錄。

志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構應當利用民政部志愿者隊伍建設信息系統以及其它網絡平臺,實現志愿服務記錄的網上錄入、查詢、轉移和共享。

第二十六條 經志愿者本人同意,志愿服務記錄可以在其加入的志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構之間進行轉移和共享。

第二十七條 志愿者需要查詢本人志愿服務記錄或者因升學、入伍、就業等原因需要出具本人參加志愿服務證明的,志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構應當及時如實提供。

第六章  評價與激勵

第二十八條  建立志愿者“時間銀行”儲蓄和星級認證制度。

(一)志愿者本人需要幫助時,可優先得到志愿者組織、公益慈善類組織、社會服務機構和其他志愿者提供的志愿服務。

(二)志愿服務認證記錄的服務時間累積達到100小時、300小時、600小時、1000小時、1500小時的志愿者,可以依次申請評定為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級志愿者。星級志愿者佩戴相應標志。

第二十九條  鼓勵利用福彩公益金支持志愿服務工作,設立志愿服務基金,對服務開展較好或有突出貢獻的志愿者組織、公益慈善類組織、社會服務機構和志愿者給予一定物質獎勵。

第三十條  各區縣應當積極爭取將志愿服務工作經費納入本級年度財政預算,推動轄區內志愿服務工作順利開展。

第三十一條  逐步完善精神激勵和物質獎勵相結合的志愿者表彰激勵機制。組織開展優秀志愿者、優秀志愿服務項目、志愿者工作突出貢獻集體與個人等評選表彰,鼓勵各級各類志愿者組織開展相關評選表彰活動,評選“志愿者之星”和“杰出志愿者”。

第三十二條  加強宣傳力度,大力宣傳優秀志愿者、志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務機構及其典型事跡,積極營造有利于志愿者隊伍發展的良好氛圍。

第七章  附則

第三十三條  本辦法自印發之日起實行。

信息來源:澳门真人棋牌

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